Convocatoria: ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA

9 de abril de 2012
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9 de abril de 2012

El objetivo genérico de este curso es que el participante, al finalizarlo, sea capaz de gestionar las llamadas telefónicas con eficacia y uniformidad, utilizando un lenguaje positivo que le ayude a transmitir más y mejor, optimizando el tiempo al teléfono.

Anexos:

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